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[建议] [竞技宝app最新版下载电信] 表扬电信宽带10000号及装维经理

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发表于 2019-4-13 19:06:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天晚上家里电信宽带出现故障(几年来第一次,其实网络算是很稳定了)。第一时间自查,发现是拨号无法连接,遂联系10000号客服,发现已经变成了AI机器人接听电话,无需像以前一样每个问题用键盘1、2、
3这样选择,直接语音识别问题即可。说清问题后答复我尽快有装维经理联系我。今天中午装维经理与我联系,确认上门时间后,非常准时地前来,确定是线路光缆一处老化折断的问题后,大概10-15分钟解决了问题。整个过程专业、到位。装维经理离开后,10000号打来了电话,电信微信公众号也发来链接请我反馈维修是否满意。对于这次网络故障的解决过程,我感觉到了电信公司的服务的巨大进步,非常满意!

配一张上午拍的照片:)
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发表于 2019-4-15 14:02:39 | 显示全部楼层
尊敬的用户,您好!感谢您对我公司的认可与支持。能否请您私信告知您的宽带账号,我们会对相关装维人员进行表彰。今后我们将继续秉承“用户至上,用心服务”的理念,为每一位客户提供优质服务。
发表于 2019-4-15 19:38:16 | 显示全部楼层
广告做的好
发表于 2019-4-15 19:47:25 来自手机用户 | 显示全部楼层
顶一记。难得论坛看到正能量。楼主属于沉默的大多数。好事不出门,坏事传千里也是老话头了。多一个让好事出门的人,网络才不会变成坏事的茧房、杠精的温床。
 楼主| 发表于 2019-5-24 10:58:30 | 显示全部楼层

RE:表扬电信宽带10000号及装维经理

有进步,服务好,我愿意做免费广告。
 楼主| 发表于 2019-5-24 10:59:04 | 显示全部楼层

RE:表扬电信宽带10000号及装维经理

我觉得实事求是最重要,好就是好,进步了就应该表扬。
 楼主| 发表于 2019-5-24 11:00:16 | 显示全部楼层

RE:表扬电信宽带10000号及装维经理

 楼主| 发表于 2019-5-24 11:01:33 | 显示全部楼层

RE:表扬电信宽带10000号及装维经理

发表于 2019-5-24 11:07:57 | 显示全部楼层
电信宽带服务好、不如广告做得好。
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